Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak thalumorenvixa chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s GDPR a českým právem
1. Úvodní ustanovení
Společnost thalumorenvixa s.r.o., se sídlem Česká 241/29, 370 01 České Budějovice, IČO: 12345678 (dále jen "thalumorenvixa" nebo "my"), je správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o způsobu, jakým thalumorenvixa sbírá, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při využívání našich služeb v oblasti firemních financí a vzdělávacích programů prostřednictvím webové stránky thalumorenvixa.com a souvisejících služeb.
Důležité upozornění
Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů způsobem popsaným v těchto zásadách. Pokud s některým z ustanovení nesouhlasíte, doporučujeme vám naše služby nepoužívat.
2. Jaké osobní údaje sbíráme
Identifikační a kontaktní údaje
- Jméno a příjmení, titul
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Poštovní adresa
- Fakturační údaje včetně IČO a DIČ
- Datum narození (v některých případech)
Profesní a firemní údaje
- Název společnosti a pozice
- Obor podnikání
- Velikost firmy
- Informace o finančních potřebách
- Zkušenosti s finančním plánováním
Technické údaje
- IP adresa a informace o zařízení
- Typ prohlížeče a operačního systému
- Cookies a podobné technologie
- Údaje o návštěvnosti webu
- Záznamy o interakcích s našimi službami
3. Účely zpracování osobních údajů
| Účel zpracování | Právní základ | Doba uchovávání |
|---|---|---|
| Poskytování vzdělávacích služeb | Plnění smlouvy | 5 let po ukončení služby |
| Zpracování objednávek a plateb | Plnění smlouvy | 10 let (daňové účely) |
| Marketingová komunikace | Souhlas/oprávněný zájem | Do odvolání souhlasu |
| Technická podpora | Plnění smlouvy | 3 roky po vyřešení |
| Analýza využívání webu | Oprávněný zájem | 2 roky |
Oprávněný zájem
V případech, kdy zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, jedná se především o zlepšování našich služeb, prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti našich systémů. Vždy pečlivě zvažujeme vaše práva a svobody proti našim oprávněným zájmům.
4. Vaše práva
Právo na přístup
Máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a souvisejícím informacím.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich bezodkladnou opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz
Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro původní účely.
Právo na omezení
V určitých situacích můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například během vyšetřování sporné přesnosti údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména u zpracování pro účely přímého marketingu.
Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@thalumorenvixa.com nebo písemně na naši adresu. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. V případě složitých žádostí můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce.
5. Sdílení údajů s třetími stranami
Zpracovatelé údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s pečlivě vybranými zpracovateli, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby. Jedná se například o:
- Poskytovatele hostingových služeb a technické infrastruktury
- Platební brány a finanční instituce
- Poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů
- Právní a účetní poradci
- Poskytovatelé zákaznické podpory
Mezinárodní přenosy údajů
Někteří naši zpracovatelé mohou mít sídlo mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných právně uznaných mechanismů přenosu.
Důležité
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely. Všichni naši zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje stejně pečlivě jako my.
6. Zabezpečení osobních údajů
Technická opatření
- Šifrování dat při přenosu i ukládání (SSL/TLS, AES-256)
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Firewally a systémy detekce průniků
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních záplat
- Zálohování dat s geografickou redundancí
Organizační opatření
- Přístup k údajům pouze na základě potřeby znát
- Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně údajů
- Jasně definované postupy pro zpracování bezpečnostních incidentů
- Pravidelné přehodnocování bezpečnostních politik
- Smlouvy o ochraně údajů se všemi zpracovateli
Hlášení bezpečnostních incidentů
V případě porušení zabezpečení osobních údajů, které by mohlo vést k riziku pro práva a svobody fyzických osob, oznámíme tento incident Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin a dotčené osoby budou informovány bez zbytečného odkladu.
7. Cookies a sledovací technologie
Typy cookies, které používáme
| Typ cookies | Účel | Doba platnosti |
|---|---|---|
| Nezbytně nutné | Základní funkčnost webu | Relace |
| Výkonnostní | Analýza návštěvnosti | 2 roky |
| Funkční | Uživatelské preference | 1 rok |
| Marketingové | Cílená reklama | 13 měsíců |
Správa cookies
Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zablokování některých cookies může ovlivnit funkčnost našeho webu. Více informací o správě cookies najdete v nápovědě vašeho prohlížeče.
8. Změny zásad ochrany údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich praktikách nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu nejméně 30 dní před jejich účinností.
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračováním v používání našich služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.
9. Právní základ a doba uchovávání
Obecné zásady uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně zničeny nebo anonymizovány.
Specifické lhůty uchovávání
- Smluvní údaje: 10 let od ukončení smluvního vztahu (daňové účely)
- Marketingové souhlasy: do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu
- Technické logy: 2 roky od jejich vytvoření
- Zákaznická podpora: 3 roky od vyřešení posledního případu
- Cookies: podle typu (od ukončení relace po 2 roky)
Kontakt pro otázky ochrany údajů
Česká 241/29
370 01 České Budějovice
Česká republika
Telefon: +420 607 936 453
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 727/27
170 00 Praha 7